O rastreamento de cargas é um sistema que revolucionou a logística moderna, pois oferece mais controle, eficiência e confiança para todos os envolvidos nas operações do transporte de mercadorias. Isso porque, ele utiliza de tecnologias como GPS, IoT e softwares de monitoramento, que permitem o acompanhamento da localização exata da carga a qualquer momento desde o ponto de origem até o destino final. Logo, a partir desse sistema, tem-se transformado a logística.
Neste sentido, a FD Gestão Comercial de Transporte explica como o sistema de rastreamento de cargas em tempo real proporciona maior segurança e transparência nas operações.
O que é o rastreamento de cargas em tempo real?
A tecnologia denominada como rastreamento em tempo real permite acompanhar a localização e o status da mercadoria durante todo o processo de transporte. Desse modo, são fornecidas informações constantes e instantâneas aos clientes e seus consumidores, desde o ponto de origem até a entrega ao destino final.
Sendo assim, neste processo geralmente envolve o uso das seguintes ferramentas:
- GPS: são instalados nos caminhões ou veículos de transporte.
- Sistemas de gestão de transporte (TMS): plataformas que coletam, armazenam e exibem os dados do rastreamento.
- Sensores IoT (Internet das Coisas): monitoram a temperatura, umidade, abertura de portas, dentre outros.
- Conectividade (4G, 5G, satélite): serve para transmissão dos dados em tempo real.
Neste contexto, com o rastreamento de cargas em tempo real, empresas e clientes sabem onde está a mercadoria a qualquer momento, além de propiciar uma melhor experiência de compra, visto que podem acompanhar suas entregas.
Segurança reforçada
Monitoramento contínuo
Devido às atualizações em tempo real, caso haja qualquer desvio de rota ou parada não planejada, permite que seja rapidamente identificado e, em seguida, sejam tomadas as devidas soluções.
Resposta rápida a incidentes
Em situações de acidentes, roubos ou problemas mecânicos com o veículo, normalmente o sistema emite alertas automáticos, possibilitando que a central tome ações imediatas para solucionar o problema.
Alertas em tempo real
O sistema de rastreamento de cargas em tempo real, envia notificações imediatas quando ocorre desvios de rota, paradas não programadas, abertura de portas ou outros eventos suspeitos.
Redução de roubos e extravios
A visibilidade em tempo real ajuda a inibir ações criminosas, pois, em muitos casos, os envolvidos percebem que estão sendo monitorados.
Como o rastreamento melhora a transparência e gera maior confiança?
Acesso compartilhado às informações
Todos os envolvidos nesta operação, clientes, transportadores e operadores logísticos podem acompanhar o progresso da carga simultaneamente, o que certamente promove maior transparência.
Compartilhamento de informações com o cliente
Com o rastreamento em tempo real, os clientes podem acessar as plataformas para acompanhar o status do seu pedido, a qualquer momento. Em razão disso, reduz-se as dúvidas durante as operações e, consequentemente, aumenta a confiança.
Informações precisas e atualizadas
Por meio do rastreamento as previsões de entregas são mais confiáveis, além de permitir uma comunicação proativa em relação a atrasos e mudanças nas rotas de entregas. Com isso, o processo do transporte de cargas torna-se mais transparente.
Gestão baseada em dados
Todo percurso é devidamente registrado, a partir disso, são gerados relatórios que propiciam ajustes rápidos, melhor tomada de decisão e redução nas falhas operacionais. Além do mais, facilita auditorias, análise de desempenho e responsabilização de problemas.
Integração com outros sistemas
Este é um sistema que pode ser integrado juntamente com outros, como ERPs, TMSs e sistemas de gestão de armazéns. Assim, promove uma cadeia logística mais conectada e operações mais assertivas.
Melhoria na comunicação
A possibilidade de monitorar as mercadorias durante todo o processo de transporte, minimiza a necessidade de ligações e e-mails, uma vez que são fornecidas informações de forma atualizada.
Comprovação de entrega
A digitalização do comprovante de entrega seja por fotos, assinaturas digitais e localização no momento da entrega, fecham o ciclo das operações com maior transparência.
Portanto, o rastreamento de cargas em tempo real é um sistema cada vez mais importante para as operações logísticas. Dado que, ao implementá-lo a empresa obtém benefícios consideráveis.
A FD Gestão Comercial de Transporte disponibiliza o rastreamento online da carga, a fim de otimizar as operações logísticas e oferecer um atendimento excepcional.